中安在線訊 物業(yè)服務與群眾生活、工作息息相關，物業(yè)服務收費管理問題涉及面廣、關注度高。11月1日起，由安徽省物價局、省住房和城鄉(xiāng)建設廳修訂印發(fā)的《安徽省物業(yè)服務收費管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將正式施行。2005年印發(fā)的《安徽省城市物業(yè)服務收費管理實施辦法》同時廢止。修訂后的《辦法》明確“原則上單列不低于10%的物業(yè)公共服務費，專項用于物業(yè)共用部位共用設施設備維修養(yǎng)護”，在全國尚屬首創(chuàng)。
　　據悉，新修訂的《安徽省物業(yè)服務收費管理辦法》共六章三十條。辦法的頒發(fā)實施，將進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，促進我省物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展。

      進一步規(guī)范收費行為
　　物業(yè)公共服務費中至少10%將專項用于公共設施維修
　　隨著高層住宅越來越多，電梯、增壓水泵及智能設施設備等使用更為普遍。為確保房屋住用安全、方便，必須做好物業(yè)共用部位共用設施設備的管理。修訂后的《辦法》明確“原則上單列不低于10%的物業(yè)公共服務費，專項用于物業(yè)共用部位共用設施設備維修養(yǎng)護”，這在全國尚屬首創(chuàng)。同時明確：電梯及由物業(yè)服務企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗共用設施設備運行所需電費可列入物業(yè)服務成本，也可單獨據實分攤，具體辦法由各市價格主管部門確定。
　　此外，修訂后的《辦法》還對物業(yè)服務企業(yè)提供的如門禁卡、計費面積、交費時間、預收費期限等，都作了進一步規(guī)范明確。
　　小區(qū)物業(yè)公共服務費分等定價
　　物業(yè)服務等級標準要在合同中明確，每兩年重新評估基準價
　　物業(yè)服務收費主要包括物業(yè)公共服務費、車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費、特約服務費等�！掇k法》將原來的物業(yè)綜合服務費修改為物業(yè)公共服務費，體現物業(yè)服務企業(yè)提供的是公共性物業(yè)基本服務。物業(yè)公共服務費根據物業(yè)服務等級、服務成本等因素實行分級定價。物業(yè)服務等級標準由委托單位與物業(yè)服務企業(yè)按照《住宅區(qū)物業(yè)服務標準》規(guī)定進行約定，并在物業(yè)服務合同中明確。
　　如何對物業(yè)服務等級進行區(qū)分和定價？《辦法》明確，將由價格主管部門會同物業(yè)主管部門，根據當地物業(yè)公共服務平均成本、最低工資標準和居民消費價格指數變動等情況，制定相應物業(yè)服務等級的基準價和浮動幅度，并向社會公布；價格主管部門應當會同物業(yè)管理主管部門，每兩年對物業(yè)服務等級的基準價和浮動幅度進行評估，并根據評估結果適時調整。
　　政府指導價與市場調節(jié)價相結合
　　普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務費、小區(qū)車輛停放費等實行政府指導價
　　根據《辦法》，借鑒兄弟省市的有益做法，我省規(guī)定將住宅前期物業(yè)收費納入政府指導價；普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務費、小區(qū)車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費實行政府指導價；非普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費，以及滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或接受委托開展的特約服務等收費實行市場調節(jié)價。
　　提倡建設單位、業(yè)主或業(yè)主大會通過市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
　　強調業(yè)主權利與義務的統(tǒng)一
　　物業(yè)服務企業(yè)需依約履行義務，業(yè)主有交納物業(yè)費的義務
　　實際生活中，不少小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主的矛盾都比較突出，部分業(yè)主拒交物業(yè)費損害了其他業(yè)主的利益，同時也影響物業(yè)服務的質量，并陷入惡性循環(huán)。作為業(yè)主，在物業(yè)管理活動中，有按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務，也有按時交納物業(yè)服務費用的義務。
　　新修訂的《辦法》強調業(yè)主權利與義務的統(tǒng)一：一方面，物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務費，另一方面，物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準以及重復收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權拒絕繳納，同時明確：業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務合同約定交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴。