張集物業(yè)處自成立以來，在集團(tuán)公司黨委董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)礦山為主體，努力提高服務(wù)水平和經(jīng)營管理能力，為集團(tuán)公司健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、安全管理，全面強(qiáng)化預(yù)防和管控機(jī)制

張集物業(yè)處始終堅持“一切事故都是可以避免的”安全理念，以全面落實安全生產(chǎn)工作為抓手。堅持組織開展“三個安全一號文”、“六月安全月暨百日安全生產(chǎn)”、夏季“三防”和冬季“三防”以及“安康杯”競賽等活動。把安全管理工作落實到位；根據(jù)公司要求結(jié)合“一井一制”制定和完善安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度，用制度管人。強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，有效規(guī)范干部管理行為和職工操作行為；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高員工安全素質(zhì)，確保持證上崗率100%。加大現(xiàn)場反“三違”查隱患力度，發(fā)現(xiàn)“三違”行為，處罰到位，絕不姑息。同時充分發(fā)揮職工互聯(lián)保的作用，做到自己不“三違”，也監(jiān)督他人不要“三違”，真正把安全工作落實到位，確保實現(xiàn)年度安全目標(biāo)。

二、經(jīng)營管理，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心

張集物業(yè)處堅持“以市場為導(dǎo)向、以經(jīng)濟(jì)效益為中心”的管理思想，根據(jù)工作實際，制定該處《項目經(jīng)營負(fù)責(zé)制考核辦法》及《項目經(jīng)營負(fù)責(zé)制補(bǔ)充細(xì)則》。各項目經(jīng)營單元相繼制定了《項目經(jīng)營單元負(fù)責(zé)制考核辦法》。進(jìn)一步深化完善項目經(jīng)營負(fù)責(zé)制考核細(xì)則，進(jìn)行層層傳壓，層層分解，按月考核兌現(xiàn)，以合同項目為單元，定編定崗，測算人員成本，按單元考核，計算回收率，未達(dá)到百分之百的，從項目經(jīng)營單元工資總額中扣除差額，做到“一人多崗，一專多能，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”，增人不增資，減人不減資，提升職工工資水平，推進(jìn)精干高效的工作目標(biāo)，確保項目經(jīng)營負(fù)責(zé)制精準(zhǔn)落實，實現(xiàn)盈利。

三、物業(yè)服務(wù)，打造物業(yè)服務(wù)品牌形象

張集物業(yè)處始終堅持“以業(yè)主為核心、以服務(wù)為基礎(chǔ)、以品質(zhì)為保證”的物業(yè)服務(wù)理念，將每年物業(yè)主題活動結(jié)合“一井一制”要求貫穿全年工作中去。近年來該處大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，針對物業(yè)服務(wù)人員主動服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)被動應(yīng)付，對標(biāo)服務(wù)意識薄弱，缺乏工作責(zé)任感等缺點(diǎn)，先后對各服務(wù)窗口從著裝、禮儀到服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量多次舉行服務(wù)培訓(xùn)，大大的提升了物業(yè)服務(wù)品牌形象，以優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)幫助礦方順利通過2017年國家一級礦井考核，以實實在在的服務(wù)成效贏得了甲方的認(rèn)可與好評。

四、堅守項目，牢固樹立市場競爭意識

張集物業(yè)處一直堅持“堅守原有項目、積極拓展新業(yè)務(wù)”的原則，對即將到期的各類項目，提前啟動預(yù)警機(jī)制，安排專人及時進(jìn)行項目跟進(jìn)和溝通，確保項目的延續(xù)性。同時，又積極配合礦方進(jìn)行各類安全培訓(xùn)，并將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)給礦方，用別人沒想到我們想到、別人沒有看到我們看到、別人沒有做到我們做到的物業(yè)服務(wù)意識去拼質(zhì)量、拼滿意度，以專業(yè)的服務(wù)獲得肯定，該處去年又新接?xùn)|風(fēng)井地面運(yùn)輸項目。

五、黨建工作，抓好意識形態(tài)宣傳教育

張集物業(yè)處黨總支堅持“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度，要求全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，尊崇《黨章》，積極開展“戴黨徽、亮身份”活動，對照企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真查擺黨員干部思想、行動、作風(fēng)上的差距和不足，讓黨員平常時候看的出來，關(guān)鍵時刻站的出來。

六、群工建設(shè)

張集物業(yè)處一直以來將推薦先進(jìn)的過程營造成一次集體受教育、樹典型的過程，并迅速宣傳先進(jìn)典型，在全處范圍內(nèi)掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。同時，積極開展“困難職工幫扶”、“兩節(jié)文體活動”、“三八節(jié)表彰座談會”、“夏季送清涼”等活動，深入基層給職工發(fā)放活動物品，并帶去集團(tuán)公司的關(guān)愛，有效加強(qiáng)了職工的“家”文化意識，使得職工工作積極行得到進(jìn)一步調(diào)動。

張集物業(yè)處一直秉承著各級管理干部思想上與集團(tuán)公司和項目部保持高度一致的思想，認(rèn)真抓好全處各項工作，為打造一支立場堅定、勇于擔(dān)當(dāng)、工作踏實的隊伍，提供了堅強(qiáng)的保證。