翻開集團公司改制十五年的畫卷，觸摸十五年的印記，大通物業(yè)處隨著集團公司一起發(fā)展壯大，走過了不平凡的改制之路。物業(yè)處的百名員工在集團公司和處領導的帶領下，以火熱的干勁、扎實的工作、過硬的作風奮力推進大通物業(yè)處健康發(fā)展。

十五年來，大通物業(yè)處秉持“我靠東華生存 東華靠我發(fā)展”的理念，積極拓展物業(yè)市場，用心為業(yè)主服務。目前大通物業(yè)處服務面積達到160多萬平方米，從最初幾個自然村，一路拓展到西從居仁村東至九龍崗共計9個住宅小區(qū)、9家辦公物業(yè)。其中，居仁南村、居仁村一區(qū)多次獲得市房產(chǎn)管理局、物業(yè)管理協(xié)會“優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽稱號。

一、 突出工作重點，強化安全管理

十五年來，大通物業(yè)處始終遵循“安全第一、預防為主”的工作方針，強化關鍵崗位、重點區(qū)域和安全薄弱環(huán)節(jié)等方面的管理，以“安全一號文”為準繩，結合各項安全規(guī)章制度，制定了大通物業(yè)處各類安全應急預案，并以“百日安全生產(chǎn)暨六月安全月”、“安康杯”勞動競賽和“崗位練兵、技術比武”等活動為抓手，著力強化安全現(xiàn)場管理，嚴格落實互聯(lián)保責任制，不斷提高各級管理人員和廣大員工的安全意識和自保能力。通過全處上下的嚴管、實查、快整，于2008年榮獲集團公司“先進集體”光榮稱號。

二、 加強內(nèi)部管理，推進經(jīng)營指標圓滿完成

大通物業(yè)處始終堅持“以經(jīng)濟效益為中心”的經(jīng)營理念，切實貫徹落實“全面從嚴，全面從緊，集中統(tǒng)一”的經(jīng)營方針，實施“千斤重擔大家挑，人人肩上有目標”的原則；強化落實以分計資考核體系，使項目經(jīng)營負責制單位有責有權，充分體現(xiàn)按勞分配、獎勤罰懶，全面調(diào)動廣大員工的積極性。大通物業(yè)處先后制定了《大通物業(yè)管理處經(jīng)營考核辦法》及《項目經(jīng)營負責制的實施細則》以及各項獎懲措施，進一步創(chuàng)新經(jīng)營管理模式、提升經(jīng)營運行能力，取得了良好的經(jīng)營效果和利潤成果。通過多年來的強化自主管理，狠抓工作落實，大通物業(yè)處實現(xiàn)了從成立之初的允虧單元，到現(xiàn)在年利潤過百萬的巨大突破。

三、攻堅克難，提升住宅物業(yè)服務品質(zhì)

自2018年3月份淮南市創(chuàng)建文明城市以來，物業(yè)處以此為契機，堅持以“文明創(chuàng)建八大提升行動”為標準，以“小區(qū)環(huán)境專項整治百日攻堅行動”為契機，重點對毀綠種菜、私搭亂建、樓道雜物、無序停車、小廣告、牛皮癬等現(xiàn)場突出問題進行集中整治。據(jù)統(tǒng)計，物業(yè)處在各小區(qū)增設文明創(chuàng)建宣傳排版、橫幅317處；清刷樓道82094萬平方米；清刷小區(qū)圍欄200米；補種綠化2萬余顆；維修小區(qū)路面2000  平方米；新劃停車位400個，新增垃圾桶600個，協(xié)助拆除各類違建200余處，小區(qū)居住環(huán)境得到明顯改觀，物業(yè)形象得到進一步提升。大通物業(yè)處積極響應淮南市文明創(chuàng)建號召，加強與上級主管部門對接聯(lián)系，攻艱克難、深入現(xiàn)場、主動作為，沒有因管理和服務問題，影響到淮南市整體創(chuàng)建成果，為今后提升服務質(zhì)量奠定了扎實的基礎。

四、 提升服務品質(zhì)，推動辦公物業(yè)品牌服務

大通物業(yè)處以“文明在行動、滿意在東華”物業(yè)主題活動引領各項物業(yè)服務工作。推動辦公物業(yè)按照高起點、高要求、高標準服務，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度、質(zhì)量、效率為制勝法寶，積極與甲方溝通、協(xié)調(diào)，贏得甲方單位信任和認可，服務市場持續(xù)平穩(wěn)有序，截至目前，我處拓展的辦公物業(yè)項目已達9家，累計合同金額突破300余萬元。大通辦公物業(yè)的服務品牌獲得了市場的一致認可，真正實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的“雙豐收”，提升了東華物業(yè)品牌形象。

五、 “三供一業(yè)”移交進展順利

在集團公司黨委、董事會的正確決策部署下，按照大通物業(yè)處的總體要求，在供電業(yè)務移交方面，積極配合淮南供電公司，提供基礎資料，安排人員盯現(xiàn)場、跟現(xiàn)場，協(xié)助做好供電移交改造。在供電移交工作中，居仁村四個小區(qū)為了防止電費不流失，處領導多次召開了供電移交專題會議，并制定了具體的實施方案，要求在供電移交過程中，每名業(yè)主都要在現(xiàn)場，核實指數(shù)，確認簽字，物業(yè)處已最快的時間，完成了更換電表工作，此項工作得到了集團公司領導的高度贊揚。目前，供電改造移交工作正在有序推進，在自然村移交方面，大通物業(yè)處按照集團公司機電管理部要求，積極準備現(xiàn)場移交資料，提供相關數(shù)據(jù)，為移交工作順利完成奠定了基礎。

六、加強黨建工作，突出思想政治工作

大通物業(yè)處黨建工作緊緊圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、品質(zhì)服務等中心工作，嚴格按照“圍繞中心，服務大局，黨要管黨，從嚴治黨”的工作要求，引導黨員講黨性、爭先鋒、做表率，充分發(fā)揮了黨建思想政治工作的鼓勵、引導、監(jiān)督、保障作用，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用得到了充分發(fā)揮。處支部高度重視黨員思想教育工作，緊緊圍繞企業(yè)工作實際，結合“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，積極開展黨的十九大會議精神、新《黨章》以及習近平新時代中國特色社會主義思想的學習宣貫工作，積極利用“三會一課”、開展專題教育等形式，組織開展黨員學習教育工作，通過學習教育，全處黨員的黨性修養(yǎng)和政治覺悟得到顯著提升，在各自崗位上以身作則，率先示范，充分發(fā)揮出先鋒模范帶頭作用，為全處健康穩(wěn)定、快速發(fā)展做出了積極的貢獻，由于黨建工作突出，先后兩次榮獲“先進黨支部”光榮稱號。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，處黨支部結合自身黨組織建設，尤其是結合黨建“六有標準”等要求，大力開展基層黨組織標準化建設，制定黨建工作制度，規(guī)范黨建工作程序，積極完善黨內(nèi)各項規(guī)章制度、崗位職責，并先后購置黨旗、書柜、報刊等，為推進黨組織標準化建設打下了良好基礎。

七、 完善工作機制，夯實工作重心

大通物業(yè)處緊緊圍繞集團公司中心工作大局，緊扣重點工作任務來謀劃和推動每年的主體活動，始終把現(xiàn)實企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展目標作為出發(fā)點和落腳點，用主題活動的措施推動中心工作，用服務中心工作的成果檢驗活動效果，確保不脫離主題、不偏離方向。全處上下根據(jù)形勢的變化，完善各項機制，制定預案措施，防控突發(fā)事件，進一步增強了維穩(wěn)工作的主動性、系統(tǒng)性和針對性。全處各級管理人員深入一線，貼近員工和業(yè)主、做好細節(jié)服務，宣傳正面能量，及時化解消除不穩(wěn)定因素，保證服務轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，也使得全處員工增強對企業(yè)未來發(fā)展的信心，鼓勵員工立足崗位，扎實工作，確保了全處穩(wěn)定團結的發(fā)展局面。

回顧15年的風雨歷程，伴隨我們的是艱辛和榮耀，展望未來，更多的是責任與期待。讓我們在集團公司黨委、董事會的堅強領導下，堅定信心、團結一致，既要想干、敢干、積極干，又要能干、會干、善于干，以優(yōu)異成績，全面開創(chuàng)集團公司工作新局面，為推進企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展而不懈努力！