近日，洞泉物業(yè)處綠茵里物業(yè)辦按照東華集團“爭雙優(yōu)、創(chuàng)十佳”主題活動要求，針對綠茵里案場側(cè)重于辦公物業(yè)的特點，重點以“圍繞服務(wù)甲方，提升案場形象”為抓手，全面推廣“零干擾、零失誤、零缺陷”物業(yè)服務(wù)工作。

一是“零干擾”，要求所有案場服務(wù)人員不準大聲喧嘩，不準在公共區(qū)域接打電話，不準隨意在大廳走動等，杜絕產(chǎn)生較大聲音干擾甲方正常工作。

二是“零失誤”，要求服務(wù)人員按照物業(yè)合同要求，嚴格做好全天候保潔、形象崗站立、車輛秩序維護，提供標準化的禮賓服務(wù)；提高水電維修效率，保證案場物業(yè)服務(wù)及時到位，避免因工作失誤影響企業(yè)形象。

三是“零缺陷”，要求工作人員對案場內(nèi)所有供電系統(tǒng)、監(jiān)控視頻、消防設(shè)備器材等進行定期巡查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時解決；凡不屬于物業(yè)解決范圍之內(nèi)的，以書面形式及時反饋甲方業(yè)主協(xié)調(diào)解決，努力為綠茵里案場營造安全、整潔、優(yōu)美的辦公環(huán)境。